Afinal, você sabe a real importância do Reclame Aqui?

Fundada em 2001, pelo empresário Maurício Vargas, o site Reclame Aqui ainda é o maior site do Brasil de reclamações sobre serviço de empresa.

É um canal independente que permite a interação entre consumidores e empresas. Assim que as reclamações são publicadas, as empresas são notificadas automaticamente e, a partir deste momento, as respostas dependem exclusivamente delas.

Entretanto, a maioria das pessoas acredita que se uma empresa está no Reclame Aqui é porque não é uma empresa boa.

Muito pelo contrário. O Reclame Aqui é um canal FUNDAMENTAL para as empresas para que as mesmas possam ter um contato direto com o seu cliente.

Outro benefício que o site proporciona é a possibilidade das empresas, através das reclamações dos clientes, melhorar e aprimorar todos os setores desde atendimento, logística até qualidade do produto e/ou serviço.

O Reclame Aqui também é utilizado como fonte de busca da reputação das empresas. Diariamente, mais de 600 mil pessoas acessam o site antes de realizar uma compra ou contratar um serviço.

A voz do cliente é o foco principal, pois a reputação da empresa só é realizada após a avaliação do cliente depois da resposta da empresa.

Essa é uma dica muito importante e valiosa para que você possa ter uma melhor orientação e segurança no momento de uma compra e contratação e ainda ajudar para que a empresa cresça e melhore todos os seus setores.

Ficou curioso(a)?

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Até a próxima!

Abraços do seu amigo financeiro!