Política de Privacidade – Eu Quero Grana

Versão atualizada em: 03/03/2025

A Eu Quero Grana reconhece a importância da privacidade e proteção dos dados pessoais,
reafirmando seu compromisso com a transparência, segurança da informação e conformidade
à Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
A Eu Quero Grana nomeou como Encarregada de Dados Pessoais (DPO):
Monica de Oliveira – monica@euquerograna.com.br
2. Dados coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais, fornecidos diretamente pelo titular por meio das
nossas Plataformas Digitais ou durante o processo de contratação de produtos e serviços:
● Nome completo;
● Telefone;
● E-mail;
● CPF;
● Endereço completo;
● Data de nascimento.
Além desses, também poderemos coletar:
● Informações técnicas de acesso, como endereço IP, data e hora de acesso, localização
geográfica aproximada, dispositivo utilizado e cookies;
● Dados coletados automaticamente durante a navegação no site ou plataformas da
empresa, conforme política de cookies.
3. Finalidade e bases legais do tratamento
O tratamento de dados ocorre com base nas seguintes finalidades e fundamentos:
● Execução de contrato: intermediação de produtos financeiros;
● Cumprimento de obrigação legal/regulatória: combate à fraude, prevenção à lavagem
de dinheiro;
● Legítimo interesse: envio de ofertas e comunicação com o titular;
● Consentimento: nos casos exigidos por lei.
4. Inventário e registro de atividades de tratamento
Mantemos inventário atualizado com:
● Descrição dos processos de tratamento;
● Finalidade e base legal;
● Dados envolvidos;
● Terceiros participantes;
● Mecanismos de segurança aplicados.
5. Compartilhamento de dados
Dados pessoais podem ser compartilhados com:
● Instituições financeiras parceiras para oferta e análise de crédito;
● Órgãos reguladores (ex: ANPD, BACEN);
● Prestadores de serviços técnicos (TI, hospedagem);
● Mediante ordem judicial ou exigência legal.
6. Segurança e confidencialidade
Adotamos medidas técnicas e organizacionais, incluindo:
● Acesso restrito e controlado;
● Política de backups e controle de acessos;
● Monitoramento de servidores;
● Testes periódicos de segurança da informação.
7. Treinamento e conscientização
Todos os colaboradores, estagiários e parceiros são capacitados periodicamente sobre:
● Os princípios da LGPD;
● Identificação de riscos e incidentes;
● Responsabilidades no tratamento dos dados.
8. Diligência de terceiros
Antes de firmar contratos com terceiros que tenham acesso a dados pessoais, realizamos:
● Avaliação de conformidade com a LGPD;
● Revisão contratual com cláusulas de proteção de dados;
● Monitoramento periódico de atividades e riscos;
● Aplicação de sanções em caso de não conformidade.
9. Notificação de incidentes
Em caso de violação de dados pessoais:
● Será realizada notificação à ANPD e aos titulares afetados;
● Implementamos plano de resposta a incidentes com mitigação de riscos e comunicação
estruturada.
10. Direitos dos titulares
O titular pode solicitar, a qualquer momento:
1. Confirmação e acesso aos dados;
2. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
3. Eliminação, bloqueio ou anonimização dos dados desnecessários;
4. Portabilidade dos dados;
5. Informação sobre o compartilhamento de dados;
6. Revogação do consentimento;
7. Revisão de decisões automatizadas.
Envie sua solicitação para: dpo@euquerograna.com.br
11. Armazenamento e retenção dos Dados
Os dados são armazenados:
● Enquanto houver vínculo contratual;
● Para cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
● Pelo prazo necessário para defesa em processos judiciais ou administrativos.
12. Transferência internacional de dados
Caso haja transferência internacional:
● Garantimos que o país de destino tenha nível adequado de proteção;
● Celebramos cláusulas contratuais padrão com os fornecedores.
13. Atualizações e revisões
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo. Recomenda-se a leitura periódica.
Alterações relevantes serão informadas por meio dos canais oficiais.
14. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações, contate nossa DPO:
📧 monica@euquerograna.com.br
📧 contato@euquerograna.com.br03