Sobre nós
Há mais de 14 anos no mercados, a empresa Eu Quero Grana vem se destacando no segmento financeiro.
Com o objetivo de solucionar problemas financeiros e realizar sonhos, a empresa sempre esteve à frente, trazendo os melhores produtos e serviços para os seus clientes.
Durante todos esses anos, a empresa Eu Quero Grana atendeu milhões de pessoas em todo o Brasil como prestadora e consultora de serviços dos melhores bancos e instituições financeiras.
A empresa Eu Quero Grana sempre se preocupou em oferecer o melhor para os parceiros, clientes e colaboradores, investindo fortemente no setor de tecnologia, comunicação e treinamentos para proporcionar uma experiência única, oferecendo segurança, credibilidade, agilidade e conveniência.
As mudanças na tecnologia, com o boom das fintechs e atendimentos virtuais, e a abertura do mercado bancário implantada pelo Banco Central, que visa maior flexibilização para os clientes, também foram fatores positivos e determinantes para o avanço da empresa.
Com a unificação dos conhecimentos de tecnologia, marketing, vendas e relacionamento, proporcionamos uma comunicação direcionada, objetiva e que poderá ser vista em diversos canais de comunicação.
A presença digital sempre foi marcante e interativa. O foco principal é encantar o cliente, a fim de que seja possível iniciar um relacionamento duradouro e saudável.
Atualmente, a empresa conta com mais de 100 colaboradores para atender todo o Brasil. Nossos colaboradores são atendentes especializados, moldados e treinados para o atendimento no sistema híbrido (presencial e digital) e capacitados para auxiliar qualquer cliente a encontrar a melhor solução para aquele momento.
Missão
“Nossa missão é criar um ecossistema de originação inovador utilizando a tecnologia para ampliar a inteligência nos nossos processos de forma que atenda às necessidades dos nossos clientes, proporcionando soluções financeiras e atendimento humanizado com qualidade, transparência e segurança, criando oportunidades para nossos parceiros e colaboradores.”.
Visão
“Ser a empresa referência e líder no mercado financeiro brasileiro que proporciona soluções e serviços de atendimento financeiro tanto para os nossos parceiros quanto para os clientes e colaboradores, através de inovação, novos negócios, educação, integração, conhecimento e inserção social.”.
Valores
“Nossos valores vão além dos já tradicionais aplicados no mercado. Mais do que proporcionar excelência no atendimento e ética no ambiente de trabalho, nossa preocupação vai no cuidado de ponta a ponta, proporcionando experiências únicas, com qualidade e positividade que contemplam todo o ser humano (alma-mente-corpo) seja ele parceiro, cliente ou colaborador.”.
O que é sucesso para nós...
Entregar um “Você me ajudou” através do atendimento
Usar a tecnologia a favor do cliente e atendê-lo com agilidade, acessibilidade, conveniência e segurança (proteção de dados)
Criar um time capacitado no modelo 360º (alma-mente-corpo)
Observar as mudanças no mercado como oportunidades de melhorias
Transformar o segmento prestação de serviços em suporte e consultoria financeira em algo importante, cool e acessível a todos
Conectar pessoas e criar relacionamentos duradouros com empatia, transparência, lealdade e gratidão
Nossos projetos
Formar líderes que estejam aptos a cuidar estrategicamente de sua equipe, afim de que seja possível desenvolver habilidades personalizadas para cada membro, trabalhando e inserindo o conceito alma-mente-corpo no seu dia a dia.
O objetivo do projeto é presentar nossos clientes com mimos que remetam a alguma história ou situação que esse ele contou para os nossos colaboradores. O intuito é criar um laço de afinidade com esse cliente.
O objetivo do projeto é cuidar dos colaboradores no âmbito profissional e pessoal. Dessa forma, proporcionamos diversos benefícios e mimos para que todos possam cuidar da beleza, saúde mental, bem-estar, conscientização entre outras áreas que fazem parte do dia a dia de um colaborador feliz e realizado.
O objetivo do projeto é incentivar todos os colaboradores da empresa a criarem uma rotina de em busca da educação e conhecimento. Dessa forma, conseguiremos qualificar e capacitar todos os membros da equipe para desenvolverem competências e habilidades tanto pessoais quanto profissionais.
O objetivo do projeto é fazer com que todos os colaboradores possam se mobilizar por causas solidárias e sociais, tais como: arrecadação de alimentos, auxílio financeiro a alguém necessitado, doação de roupas, conscientização etc.
